猎聘:“后疫情时代”企业对业务类岗位、技术

  近日,猎聘全球职业发展中心(GCDC)对我国房地产、机械制造、互联网、金融、消费品行业的1200家企业进行调研,猎聘战略业务发展部在调研数据基础上,结合区域客户访谈、猎聘大数据及产业发展动态,对数据进行分析解读,助力企业及时、准确地捕捉2020年二季度招聘趋势变化。

  1.受疫情影响,一季度招聘计划完成率同比略有下滑。互联网行业招聘计划完成率较为平稳;大型企业因抗风险能力更强,招聘计划完成率高于其他规模的企业。

  2.二季度华南、华东招聘计划更为积极,分别有77.5%和70.6%的企业表示招聘计划平稳或增加;金融、互联网行业因科技化、数字化渗透较深,招聘计划稳中有升的比例也相对较高。

  3.疫情让更多的企业意识到技术升级、模式升级的紧迫性,业务类和技术类岗位最受企业追捧。新一线城市尤为重视技术类岗位的招聘,甚至超越了业务类岗位。

  4.外资和民营企业招聘技术类岗位的比例高于国有企业;民营企业招聘运营类岗位的比例高于其它性质的企业。

  5.线上、猎头和内推仍然是主要的招聘渠道。二季度使用线上招聘渠道的比例还会进一步提升,一季度受到压抑的校园招聘也会有所回暖。

  6.目前市场环境下,人力资源从业者需进一步提升敏捷性和前瞻性,兼顾人才招募质量与内部人才赋能,提升人力资源工作对企业战略目标的支撑力度。

  受疫情影响,2020年第一季度有51.9%的企业表示完成招聘计划,同比下降4.7个百分点。

  国家层面从2020年1月下旬开始采取了一系列金融和财政措施,以降低疫情对行业和企业的冲击。2月初苏州、北京、上海、深圳等城市陆续推出地方优惠政策,为企业减负。人社部也推出了稳就业措施,并推动网络招聘、视频面试等新科技招聘手段助力产业复苏提速。

  目前,国内疫情已基本得到控制,3月份以来用电量明显回升,3月17日用电量较去年同期增长1%。人民日报3月20日公布,除湖北外规模以上企业复工率约为80%。复工复产势头明显。

  据安永相关研究,76.6%的企业并不会因为疫情调整原有业绩目标,74.5%的企业不会采取人工成本管控措施。

  互联网行业本季度招聘计划完成率保持平稳;房地产、机械制造、消费品和金融招聘计划完成率均有所下滑。

  由于“互联网+战略”的实施,互联网行业的子领域众多,疫情影响了部分领域,却又为在线教育、社交、新零售、网络游戏、人工智能等带来了新的机会。加之此行业招聘线上化水平较高,招聘计划受影响较小。

  房地产行业以往一季度是开工建设期,疫情导致开工建设延后,售楼处暂时关停,经营压力增大。另外,房地产行业处于变革期,政策总基调也并未因疫情而调整。整体上用人策略在一季度偏向于谨慎。

  疫情肆虐期间,民众减少外出,网购频次也有所减少,对消费品行业冲击较大;因为延迟复工,以汽车为代表的机械制造行业,供应链上下游在一季度承受很大压力,产能也未完全释放,加之需求端受抑制。两大行业在一季度招聘计划完成率同比下滑也在意料之中。

  疫情对不同规模企业影响呈现差异化:大型企业和中型企业招聘计划完成率较好,小型企业招聘计划完成率略有下滑。

  2020年一季度,大型企业(1000人以上)招聘完成率56.6%,同比提升3.2个百分点。中型企业(100-999人)招聘完成率52.1%,同比提升4.2个百分点。

  2019年猎聘发布的《20年代职场新趋势调研报告》显示:除生于85-89年的人群因经济压力更关注薪资待遇,其他代际人群均将工作稳定性放在选择工作时的首要因素;2020年3月猎聘发布的《互联网行业求职现状与趋势》也显示大型企业2020年2月份职位投递数高于去年同期水平。

  与去年四季度相比,2020年一季度离职率持平的企业占比最高,为 61.5%;其次为离职率减少的企业,占比30.6%。

  与去年同期相比,离职率持平的企业占比相差不大,离职率减少的企业提升10.1个百分点。以往,春节后是求职旺季,受疫情影响求职旺季也有一定延后。但职场人跳槽心理并非朝夕之间决定,疫情可能延后跳槽行为,却无法根除更换工作的动因。

  猎聘大数据显示,2月10日以来,中高端人才需求明显升温,连续四周环比增加,3月2日-3月8日环比增加62%。随着人才需求端逐步复苏,求职活跃度也会随之提升。

  金融、房地产2020年一季度离职率与去年四季度持平的比例高于总体水平;机械制造、金融和互联网离职率环比减少的比例高于总体水平。

  一季度,超一半企业招聘难点为简历数量不足,其次为面试数量不足、或人才不合适。

  各行业中,汽车制造行业最缺乏优质中高端人才简历,占比为65.3%。其次为房地产行业,占比为59.4%。

  除简历数量不足外,金融行业及消费品行业担忧应邀面试率低,占比分别为23.3%和22.2%。

  一线城市拥有更多中高端人才储备,大企业更多聚焦在一线城市,因此企业更担忧应邀面试率低,占比为20.2%;

  二线城市及其它城市没有充足的中高端人才储备,因此招聘难点中简历不足占比明显高于一线城市和准一线城市。

  一季度,受到疫情影响,小企业(1-99人)抗风险能力被质疑,招聘中收到的简历数量减少;

  中型企业(100-999人)及大企业(1000人以上)虽然较之小企业面试数量较多,但如何邀请更多优质候选人面试,如何提高面试通过率仍然为二季度重要课题。

  从不同行业来看,金融、房地产和互联网企业下季度招聘计划平稳或增长的比例相对较高。

  疫情给宏观经济和各行业带来的负面影响有目共睹,但同时也带来了新的发展机会。房地产行业销售线上化转型,VR看房、商业地产赋能商户线上直播,此类线上形式带来的流量效应显著,并不会因疫情结束而停止发展,这些新形式也将带来IT技术人才和运营类人才的需求增量。

  猎聘《互联网行业求职现状与趋势》显示,区块链、在线教育和人工智能是新增职位同比增速较快的领域。金融科技领域将因为区块链、人工智能和大数据的应用,进一步优化金融业线下业务流程,形成全新的产品和业务。

  相关行业人力资源从业者,一方面要对行业的新动向保持足够敏锐度;另一方面更要意识到疫情对人力资源服务的新影响,尤其是线上培训长期化、在线测评助力人才甄选和视频面试提升筛选效率等行业新趋势。

  后疫情时代,业务发展和技术革新成为企业生存下去的关键词。二季度,业务类岗位需求占比与技术类岗位的需求占比不相上下。

  从调研结果来看,各区域对岗位的需求都集中在业务类和技术类岗位上;二季度二线城市对于业务类岗位需求最旺盛,为42.6%,一线%;

  受疫情影响,各城市内部均是业务类岗位需求最高,均超过了27%;其次为技术类岗位,占比均在24%以上;

  各城市招聘岗位类型差异较大,纵向对比来看,预期2020年二季度,深圳、上海、杭州的业务类职位需求量更大;成都、重庆对于技术类人才更为看中,广州则更需要运营及市场类人才。

  受到疫情冲击,金融、消费品及房地产行业迫切需要拓展业务,寻求转化,因此业务职位量明显高于其他行业,占比分别为66.7%、46.9%及35.9%;

  新基建政策、疫情发展加速了机械制造、互联网及房地产行业的技术革新步伐,企业积极响应,技术类职位量增长,占比分别为 60.8%、41.3%和31%;除以技术驱动的互联网行业外,机械制造中更多外企拟在中国建立全球研发中心,房地产行业开启多元化业务,并利用VR看房等新型营销方式,对技术人才需求进一步增大。

  受到疫情影响,对比2019年一季度,企业更加重视线上招聘,线年一季度及二季度,猎头使用占比有所下降;

  一线城市对线上招聘接受程度最高,占比86.7%。二线城市使用占比较低,约占79.4%;

  重点城市企业普遍接受线上招聘中高端人才的方式,其中深圳(91.3%)、成都(89.6%)及上海(88.5%)的使用占比更高;

  二季度,广州、杭州企业将更多使用猎头,分别达到20.1%和14.8%,更加注重招聘效率;

  在二季度,不同规模企业线%。除线人以上)将更加重视校园招聘和RPO,占比分别为2.2%和1.7%,明显高于其他规模企业,帮助大企业进行批量招聘。

  目前企业衡量招聘效果的指标主要集中在招聘质量和招聘速率上。是否招到合适的人和是否按时招到人两项指标合计占比80.0%。

  招聘质量和效率的提升是一个系统工程,企业HR不仅要做好职位梳理、人才盘点,制定合理的招聘计划,更需要做好招聘渠道选择、对外信息精准度、测评等工具使用等细节。

  但上述指标仍不足以体现人力资源角色在当前对企业的重要度。人才招聘也已经不仅仅是需求匹配,更需要支撑业务决策。疫情也提示我们快速应对市场变化,人力资源应更加敏捷化和科技化。

  猎聘从中高端招聘向上覆盖至高端招聘,向下覆盖至大众招聘、校园招聘,其中包括国际高端猎头公司CGL、中高端招聘平台猎聘、校园招聘业务猎聘校园等品牌;横向则开辟新疆土,分别在B端和C端布局,在C端有简历修改、面试辅导、生涯咨询等个性化职业辅导服务,B端则包括勋厚人力、乐班班等人力资源服务以及多面、问卷星等SaaS工具产品。

  2020年初,新冠疫情爆发,企业对于在线招聘服务、视频面试、移动培训、灵活用工以及在线调研等需求井喷式爆发。猎聘布局了多样化的产品和服务,全力支持企业完成人才和组织升级。

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